Бесплатная консультация
Оставьте заявку, и в ближайшее время наш специалист свяжется с вами
Отказное письмо для маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
Мы — аккредитованный представитель органа по сертификации. Документы, подтверждающие полномочия, отправим по запросу.
У вас три дня на документы. Таковы правила площадок. Маркетплейс запросил — значит, надо предоставить. Товар не подлежит сертификации? Тогда нужно отказное письмо. Это документ от аккредитованного органа, в котором написано: ваш товар не подлежит обязательной сертификации по техрегламентам ЕАЭС и Постановлению № 2425.
Сколько стоит отказное письмо
4 400 рублей — фиксированная стоимость. Можно вписать до 25 разных товаров за эту цену.
Без накруток и скрытых платежей. Платите один раз, письмо действует бессрочно (пока законы не поменяются или характеристики товара).
Отказное письмо по сертификации — цена
Цена оформления не зависит от количества товаров. Хоть 1 позицию впишите, хоть 25 — стоимость оформления не поменяется - 4 400 рублей.
Как оформить отказное письмо
Отправьте нам информацию о товаре: что это, из чего сделано, для чего используется. Прикрепите фотографии (при наличии) и полные банковские реквизиты ИП / ООО.
Эксперт проверит товар по обязательным перечням техрегламентов. Определит код ТН ВЭД — от этого будет зависит, нужна сертификация или нет. Если НЕ нужна — оформим отказное письмо с печатью органа и подписью руководителя.
Получаете скан — загружаете на маркетплейс. Всё готово!
Срок оформления отказного письма
Стандартный срок — максимум день. Обратились сегодня — получили документ завтра. Есть экспресс от 2 часов при необходимости.
Нужно ли отказное письмо по закону
В законах обязательное требование не прописано, при этом есть сложившаяся практика торговли на маркетплейсах.
Без отказного письма на маркетплейсах не работать — площадки требуют документы в договоре. Как и с остальными документами, продавцам дают три дня, потом блокируют карточки товаров.
Для каких товаров нужно отказное письмо
Для товаров, которые не входят в обязательные перечни сертификации. Это могут быть: одежда для животных, деревянная посуда, керамические вазы, горшки.
Отказное письмо для маркетплейсов
Один документ работает сразу на всех площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Если продаёте через свой сайт — письмо тоже не помешает. На случай проверок Роспотребнадзора.
Отказное письмо для Wildberries
Загружаете в личном кабинете продавца ВБ, в разделе "Документы". Модераторы Вайлдберриз проверяют его при добавлении товара или запрашивают позже.
Главное — чтобы название в письме совпало с названием в карточке товара. Иначе не примут. Модерация обычно идёт 1-3 дня.
Отказное письмо для Ozon
На Озоне всё так же, как на Wildberries. Только модераторы там придирчивее — внимательно сверяют описание товара в письме и в карточке. Лучше указывать все характеристики подробно.
Отказное письмо для Яндекс.Маркета
На Яндекс.Маркете письмо нужно при добавлении товара в каталог. Подходят те же документы, что для ВБ и Озона. Загружаете в личном кабинете.
Заказать отказное письмо — как это работает
Позвоните или напишите нам. Опишите товар: что это, из чего, для чего. Приложите фото (если есть) и реквизиты ИП или ООО.
Проверим, можно ли оформить письмо. Можно — начинаем работу. Нужна сертификация — скажем честно и подскажем, что делать дальше.
Получаете скан на электронную почту — загружаете на маркетплейс. Оригинал отправим Почтой России с трек-номером.
Что нужно для заказа
Минимум: ИНН и ОГРН вашей компании (ИП или ООО), полные банковские реквизиты, название товаров, описание (из чего сделаны, для чего), желательно фотографии. Сертификаты качества не нужны. Код ТН ВЭД определим сами.
Что входит в оформление
- Бесплатная консультация. Не уверены, какой документ нужен — позвоните, поможем!
- Проверка по Постановлению № 2425 и всем техрегламентам ЕАЭС. Это больше 50 документов.
- Определение кода ТН ВЭД. От него зависит результат проверки.
- Оформление на бланке органа с печатью, подписью и регистрацией в реестре.
- До 25 товаров в одно письмо без доплат.
Когда отказное письмо не поможет
Если товар в обязательных перечнях — отказное письмо бесполезно. Нужен сертификат или декларация.
Что требует сертификации: всё детское (почти без исключений), бытовая техника с питанием от сети, электроника, детская мебель, детская одежда от 3 лет, нательное бельё для взрослых.
За продажу без сертификата штраф до 5 миллионов рублей. Плюс товар изымут.
Мы не сможем оформить отказные письма на товары, которым нужна сертификация. Скажем честно и подскажем, что делать.
Почему клиенты выбирают нас
Официальные представители аккредитованного органа. Мы работаем напрямую с органом по сертификации. Документы выдает аккредитованный орган, оформляются по всем правилам — маркетплейсы принимают их без вопросов.
Быстро. От 2 часов до суток — реальные сроки оформления при условии, что вы сразу прислали все данные для работы. Обычно от заявки до готового письма проходит не больше дня.
Правильно определяем код ТН ВЭД. У наших экспертов большой опыт — знают, как классифицировать товары.
25 товаров — одна цена. Экономия денег и времени на документах.
Знаем требования площадок. Оформляем так, чтобы модераторы приняли с первого раза.
Гарантии при оформлении
🔄
Переделаем бесплатно
Маркетплейс не принял — всё перепроверим, исправим без доплаты. Работаем до результата.
✅
99.8% проходят сразу
Знаем все требования Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета.
📝
Работаем официально по договору
Официальный договор с печатью и подписью.
💯
Возврат денег
Если не сможем оформить — вернём всю сумму.
Важно: Мы не оформляем письма на товары, которым нужна сертификация. В таких случаях честно говорим об этом и предлагаем правильное решение.
Частые вопросы про отказное письмо
Что такое отказное письмо
Это документ от аккредитованного органа по сертификации, подтверждающий что товар не подлежит обязательной сертификации. Без отказного письма на маркетплейсах работать не получится.
Одно письмо подойдёт для всех маркетплейсов?
Да. Одно письмо работает на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете одновременно.
Сколько действует отказное письмо
Бессрочно. Пока не изменятся законы или характеристики товара. Продлевать не надо.
Чем отличается от сертификата
Сертификат подтверждает, что товар прошёл испытания в лаборатории и безопасен. Отказное письмо подтверждает: закон не требует для этого товара обязательной сертификации или декларирования.
Можно самому оформить
Нет, маркетплейсы не примут. Письмо должно быть от аккредитованного органа по сертификации, с печатью и подписью.
Сколько товаров можно вписать
До 25 штук. Можно группировать похожие — например, ошейники для собак разных размеров или керамические вазы разных цветов.
Маркетплейс отклонил письмо — что делать
Уточните причину в поддержке площадки. Обычно дело в несовпадении названий в письме и карточке или неверном коде ТН ВЭД. Если отклонили наше письмо — напишите нам, разберёмся.
Сколько стоит оформить отказное письмо
4 400 рублей — цена фиксированная. Включает до 25 товаров, проверку по всем техрегламентам, определение кода ТН ВЭД и оформление на бланке органа. Без доплат.
Как быстро сможете оформить
За день — стандартный срок. Есть экспресс от 2 часов. Обратились сегодня — документ завтра. Сроки оформления зависят от того, как быстро предоставите все данные: описание товара, фотографии, реквизиты.
Что если площадка не примет
Сначала узнайте причину в поддержке. Обычно отклоняют из-за расхождений в названиях или если товар требует сертификации. Если не приняли наше письмо — позвоните нам, разберёмся. 99.8% наших писем проходят с первого раза.
Какие документы нужны
Минимум: ИНН и ОГРН вашей компании (ИП или ООО), полные банковские реквизиты, название товаров, описание (из чего сделаны, для чего), желательно фотографии. Сертификаты качества не нужны. Код ТН ВЭД определим сами.
Можно добавить товары в готовое письмо
Нет, добавить в готовое письмо нельзя. У каждого документа свой регистрационный номер и подпись. Нужны новые позиции — оформляем новое письмо. Поэтому лучше сразу указать все товары — до 25 штук без доплаты.
Связывайтесь — поможем разобраться.
Бесплатная консультация
Оставьте заявку, и в ближайшее время наш специалист свяжется с вами